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LABSERVICE

5 RUE CASSE
31240 ST JEAN
FRANCE
telephone : 05.62.89.30.30
fax : 05.62.89.30.31
web : www.labservice.fr
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linkedin

Depuis 2000, LabService est spécialisée dans l’IT des instruments scientifiques et de la bureautique. Nous sommes partenaires des plus grands constructeurs et éditeurs informatiques (Dell, HP, Microsoft…) et des acteurs dans le secteur analytique, life sciences et diagnostic. Nous fournissons des équipements informatiques « Prêt à l’emploi » pour le pilotage des instruments et pour le déploiement d’infrastructure. Elle se décompose de la façon suivante :

  • Un support avant-vente pour définir le meilleur choix possible de configuration selon le cycle de vie du couple instrument/informatique, de l’environnement Microsoft et des caractéristiques nécessaires et adaptées à un bon fonctionnement.
  • La fourniture d’ordinateurs professionnels ou industriels sur mesure, de serveurs, de périphériques et de logiciels associés conformes aux prérequis.
  • L’intégration des systèmes selon le mode opératoire défini.
  • Le support à l’installation et pendant l’exploitation de l’ensemble.
     

Nos principales références sont : Thermo Fisher Scientific/Dionex – Agilent Technologies/Varian – Gilson – Perkin Elmer/Caliper Life Sciences – Shimadzu – Mettler Toledo – Bruker – Malvern Instruments - Anton Paar – Htds – Interscience – BioServ - Cybio –GE HealthCare – Greiner Bio-One – Qiagen - Tecan...

 

Les plus de LabService :

  1. PRODUCTION

Nous garantissons la reproductivité des configurations livrées en respectant vos prérequis et votre mode opératoire d’installation des applications métiers. Nous configurons votre matériel en fonction des pays de destination.

  1. LOGISTIQUE

Nous stockons en permanence, sans engagement, vos configurations. Nous livrons où vous voulez (vos usines, vos filiales, vos clients), quand vous voulez (express, standard, date précise) et dans l’emballage de votre choix (solution « one box », carton labélisé ou neutre).

  1. SUPPORT & SERVICE APRES-VENTE

Basé sur une hotline et sur des échanges standard, nous vous accompagnons pendant le déploiement de vos équipements puis pendant l’exploitation de ces derniers. En moyenne, nos techniciens soldent plus de 75% des demandes techniques par téléphone !

  1. QUALITE

Depuis 2009, LabService est certifiée ISO 9001. Nous entamons depuis cette année la démarche pour obtenir la certification ISO 27001. Notre objectif est de détecter les non-conformités avant la livraison. Nous maintenons un niveau de réclamation client très inférieur à 1%.

 

 

 

 

 

 
Contact(s) :
Martine Monge / Sales Coordinator
+33 (0)5 62 89 30 32




Documents PDF en téléchargement
Brochure LabService
Brochure LabService en anglais


La nomenclature de
LABSERVICE :

connecteurs - connectors
informatique de gestion de laboratoire - Laboratory Information Management Systems LIMS
informatique scientifique - scientific data processing
logiciels scientifiques - scientific software
programmation informatique - software development
service apres vente SAV - after sales service
stations de travail informatique - workstations

Articles publiés dans La gazette du laboratoire

MAI 2010 Labservice fête son 10ème anniversaire


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Depuis 2000, LabService est spécialisée dans l’IT des instruments scientifiques et de la bureautique. Nous sommes partenaires des plus grands constructeurs et éditeurs informatiques (Dell, HP, Microsoft…) et des acteurs dans le secteur analytique, life sciences et diagnostic. Nous fournissons des équipements informatiques « Prêt à l’emploi » pour le pilotage des instruments et pour le déploiement d’infrastructure. Elle se décompose de la façon suivante :

  • Un support avant-vente pour définir le meilleur choix possible de configuration selon le cycle de vie du couple instrument/informatique, de l’environnement Microsoft et des caractéristiques nécessaires et adaptées à un bon fonctionnement.
  • La fourniture d’ordinateurs professionnels ou industriels sur mesure, de serveurs, de périphériques et de logiciels associés conformes aux prérequis.
  • L’intégration des systèmes selon le mode opératoire défini.
  • Le support à l’installation et pendant l’exploitation de l’ensemble.
     

Nos principales références sont : Thermo Fisher Scientific/Dionex – Agilent Technologies/Varian – Gilson – Perkin Elmer/Caliper Life Sciences – Shimadzu – Mettler Toledo – Bruker – Malvern Instruments - Anton Paar – Htds – Interscience – BioServ - Cybio –GE HealthCare – Greiner Bio-One – Qiagen - Tecan...

 

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  1. PRODUCTION

Nous garantissons la reproductivité des configurations livrées en respectant vos prérequis et votre mode opératoire d’installation des applications métiers. Nous configurons votre matériel en fonction des pays de destination.

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Nous stockons en permanence, sans engagement, vos configurations. Nous livrons où vous voulez (vos usines, vos filiales, vos clients), quand vous voulez (express, standard, date précise) et dans l’emballage de votre choix (solution « one box », carton labélisé ou neutre).

  1. SUPPORT & SERVICE APRES-VENTE

Basé sur une hotline et sur des échanges standard, nous vous accompagnons pendant le déploiement de vos équipements puis pendant l’exploitation de ces derniers. En moyenne, nos techniciens soldent plus de 75% des demandes techniques par téléphone !

  1. QUALITE

Depuis 2009, LabService est certifiée ISO 9001. Nous entamons depuis cette année la démarche pour obtenir la certification ISO 27001. Notre objectif est de détecter les non-conformités avant la livraison. Nous maintenons un niveau de réclamation client très inférieur à 1%.

 

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